Integritetspolicy
Riktlinjer för behandling av personuppgifter – Wall to Wall Group AB.
Denna policy gäller all behandling av personuppgifter som sker i verksamheten hos Wall to Wall Group AB (“Wall to Wall Group” eller “Energilösningar.se”). Policyn innehåller bland annat information om vilka ändamål vi behandlar personuppgifter för, vilka vi delar dina uppgifter med och vilka rättigheter du har kopplade till dina personuppgifter.
Vem är personuppgiftsansvarig?
Wall to Wall Group AB, org.nr. 559309-8790, Nybrogatan 16, 114 39 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för all behandling som beskrivs i denna integritetspolicy. Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss på info@walltowallgroup.com.
Vilken information samlar vi in om dig?
Vi behandlar följande personuppgifter:
• Namn
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• IP-adress
• Betalningsinformation
• Övriga uppgifter som du frivilligt lämnar till oss via kontaktformulär eller registreringar.
Var samlar vi in uppgifter om dig?
Vi samlar in personuppgifter:
• när vi är i kontakt med dig via till exempel e-post, telefon, formulär eller sociala medier, eller när du på annat sätt lämnar oss informationen,
• när du besöker vår webbplats, och
• vid rekrytering och i pågående anställningsförhållanden.
Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Wall to Wall Group AB och Energilösningar.se behandlar endast personuppgifter för de ändamål de samlats in för. Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål och på följande rättsliga grunder:
1. Ändamål:
• Leverera våra tjänster.
• Hantera din beställning och betalning.
• Ingå och upprätthålla kundrelationer.
1. Rättslig grund:
• Fullgörande av avtal / intresseavvägning.
• Vi har ett berättigat intresse av att administrera avtalsförhållandet med dig eller den verksamhet du representerar. För samma ändamål behandlar vi även personuppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser, bland annat i samband med ansökan om ROT-avdrag.
2. Ändamål:
• Marknadsföring av oss och våra tjänster.
2. Rättslig grund:
• Intresseavvägning.
• Vi har ett berättigat intresse av att marknadsföra våra tjänster.
3. Ändamål:
• Analys av användningen av vår webbplats och förbättring av webbplatsen.
3. Rättslig grund:
• Intresseavvägning.
• Vi har ett berättigat intresse av att förbättra Energilösningar.se
4. Ändamål:
• Kommunikation med dig och kundsupport.
4. Rättslig grund:
• Berättigat intresse av att kunna besvara förfrågningar och ge kundsupport.
• När kommunikationen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller vidta åtgärder på din begäran innan avtal ingås.
Hur delar vi dina uppgifter?
Vi kan dela dina personuppgifter med:
• IT-leverantörer som ansvarar för drift av webbplats och system.
• Betaltjänstleverantörer för hantering av betalningar.
• Offentliga myndigheter, om vi är skyldiga enligt lag.
• Vårt moderbolag Wall to Wall Group AB vid behov.
• Våra systerbolag inom Wall to Wall Group-koncernen vid behov.
Hur länge lagrar vi dina uppgifter?
Vi lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy, eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag. Personuppgifter kopplade till avtal lagras i enlighet med bokföringsregelverket (vanligtvis 10 år).
Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Vi har vidtagit en rad tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och denna policy, samt för att förhindra att uppgifter går förlorade eller blir tillgängliga för obehöriga.
Överför vi personupplysningar utanför EU/EES?
Vi kan överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES. Om EU-kommissionen inte har fastställt att mottagarlandet har en adekvat skyddsnivå kommer vi att informera om vilka säkerhetsåtgärder som har vidtagits eller vilket rättsligt stöd överföringen grundar sig på, för att säkerställa att överföringen sker i enlighet med europeisk dataskyddslagstiftning.
Vilka rättigheter har du?
Rätt till tillgång:
Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, hur länge uppgifterna lagras, var de kommer ifrån, syftet med behandlingen och vilka uppgifterna har delats med.
Rätt till rättelse, radering och begränsning:
Du har rätt att begära rättelse eller radering av felaktiga uppgifter eller uppgifter som behandlas i strid med regelverket. Du har också rätt att invända mot behandlingen och i vissa fall begära begränsning av behandlingen.
Rätt till dataportabilitet:
Under vissa förutsättningar har du rätt att få dina personuppgifter överförda till en annan tjänsteleverantör.
Rätt att återkalla samtycke:
När behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla detta.
Rätt att klaga:
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt uppmanar vi dig att först kontakta oss så att vi kan bedöma ärendet.
Kontaktinformation
För att utöva dina rättigheter kan du skicka brev till:
Wall to Wall Group AB
Nybrogatan 16
114 39 Stockholm
Du kan också e-posta info@walltowallgroup.com
Har du frågor om vår behandling av personuppgifter kan du även kontakta oss per telefon 010-6000 700 och uppge att du vill komma i kontakt med vårt dataskyddsombud.